Pour créer votre compte, remplissez le formulaire "Acheter maintenant". Vous recevrez dans une minute votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous pourrez utiliser votre compte immédiatement.

L'activation du compte est immédiate. Dès que vous aurez rempli le formulaire "Acheter maintenant", votre nom d'utilisateur et votre mot de passe vous seront confirmés.

Vous ne payez que pour le temps réel d'utilisation. Il n'y a pas de frais d'abonnement, ni de frais pour la création du compte. Si vous ne vous connectez que 5 minutes par mois, vous ne payerez que pour ces cinq minutes. Si vous choisissez un accès forfaitaire illimité à Internet, vous ne payerez que l'abonnement mensuel. Il n'y a pas de frais supplémentaires.

Oui. À la fin du mois, une facture est émise pour les services que vous avez utilisés.

Non, il n'y a pas de frais pour la création ou activation du compte.

Non, il n'y a pas de frais d'abonnement.

Nous fournissons des comptes pour entreprises, aux fonctions amplifiées et au service personnalisé. Pour plus d'informations sur nos offres pour les entreprises, veuillez nous contacter.

Si vous souhaitez créer plusieurs comptes, nous vous recommandons d'ouvrir un compte d'entreprise. Pour plus d'informations sur nos offres pour les entreprises, veuillez nous contacter.

Pour l'activation de votre compte il est nécessaire d'apporter les données d'une carte de crédit (Mastercard au Visa sont acceptées). Une fois votre compte activé, vous pourrez également verser des fonds à tout moment, en utilisant le programme Paypal.

Non, vous pouvez transférer toutes les données que vous souhaitez.

Une fois votre compte activé, veuillez entrer votre numéro de TVA dans le profile de votre compte et vous serez exempté d'impôt.

Nos services fonctionnent avec n'importe quel dispositif d'Internet. Votre portable, votre ordinateur personnel, votre ordinateur de bureau, votre téléphone portable, votre iPhone/iPodTouch ou votre PDA sont compatibles avec l'utilisation de nos services.

Pour utiliser nos services, vous n'avez besoin que de votre ordinateur portable, votre ordinateur personnel, votre ordinateur de bureau, votre téléphone portable ou votre PDA.

Oui, vous pouvez utiliser notre service avec n'importe quel dispositif d'Internet compétent.

Oui, vous pouvez continuer d'utiliser tous vos courriers électroniques actuels pour envoyer ou recevoir des mails.

La vitesse de connexion dépend du genre de connexion que vous utilisez. Nos points d'accès sans fil et à haut débit permettent une vitesse DSL (1mbps/s ou plus). L'accès par ligne commutée ou appel gratuit est de 56kbps/s compatible avec V90. Les connexions RNIS permettent deux liaisons jusqu'à 128kbps. PHS offre 64 kbit/s et même plus.

Non, vous n'avez besoin de rien d'autre que de votre portable, votre ordinateur personnel, votre ordinateur de bureau, votre téléphone portable, votre iPhone/iPodTouch ou votre PDA pour utiliser nos services.

Vous pouvez vous connecter n'importe oú dans les 167 pays qui sont couverts. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page sur la couverture.

Oui, nous apportons un support technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en 3 langues: Anglais, Espagnol et Français.

Non, vous pouvez utiliser notre service sans rien installer dans votre ordinateur. Cependant, dans le but de faciliter l'utilisation de nos services, nous vous fournissons un logiciel pour établir la connexion à Internet et pour utiliser notre large gamme de services de communication.

Vous devez ouvrir la session de votre page d'abonné et cliquer sur le lien "Mot de passe oublié". Vous recevrez un mail pour réinitialiser votre mot de passe.

Non, vous n'avez pas à le faire. Vous pouvez utiliser nos services sans avoir à changer votre fournisseur d'accès Internet actuel. Cependant, si vous ne souhaitez utiliser que nos services, vous pouvez résilier le contrat avec votre fournisseur d'accès Internet actuel et utiliser notre système de connexion pour vous connecter depuis chez vous.

Oui, tous nos points d'accès sont préparés pour le RPV (Réseau Privé Virtuel).